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Empilhapeças

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História

Desde a sua criação, em 2003, até aos dias de hoje o principal objetivo da Empilhapeças é a comercialização de todo o tipo de peças para qualquer marca de empilhador térmico ou elétrico.

A Empilhapeças tem conhecimento do mercado e do negócio com uma nova mentalidade e visão estratégica. Esta visão de negócio requer pela nossa equipa um estudo constante de novos produtos que nos permitem continuar a crescer.

Missão

A Empilhapeças é uma empresa vocacionada para fornecer produtos industriais e dar soluções que vão de encontro as necessidades dos nossos clientes. Disponibilizar aos nossos clientes o melhor preço e qualidade dos produtos e serviços que inequivocamente contribuam para a satisfação das suas necessidades.

Pretende-se construir com os clientes uma relação de confiança duradoura para o futuro.

Visão

O nosso objetivo no futuro é continuar a manter a confiança que nos foi depositada pelos nossos clientes. Procuramos estar na vanguarda da inovação tecnológica, estando sempre atentos e atualizados com informação e documentação de todas as marcas e modelos de produtos que representamos e comercializamos. Queremos otimizar o nosso trabalho, tornando-o cada vez mais profissional.

Começamos a exportar, recentemente para a Europa, mas o objetivo passa também por África e América Latina.

Cultura e Valores

Valorizamos as relações de confiança entre colaboradores, clientes e parceiros. Apostamos na competência técnica, queremos ser mais profissionais para proporcionar serviços de qualidade superior.

A nossa postura (ética) nos negócios diferencia-nos dos nossos concorrentes, trabalhamos arduamente e com afinco para que os nossos clientes possam ter acesso aos melhores preços e qualidade oferecidos pelo mercado.

Política de Qualidade

A estratégia de mercado da EMPILHAPEÇAS está e estará sempre assente em valores como, responsabilidade, rigor, eficácia, solidariedade e respeito pelo Homem. Assim, a EMPILHAPEÇAS assume como sua política de qualidade:

Satisfação do Cliente

Obter a satisfação total dos Clientes, fornecendo os produtos/serviços segundo as suas especificações e requisitos, tentando sempre exceder as suas expectativas;

Melhoria contínua

Melhorar continuamente a qualidade dos nossos produtos/serviços, tratando eficientemente as possíveis reclamações e não-conformidades;

Organização

Crescer como organização, motivando os colaboradores através da formação contínua, respeitando os clientes, os fornecedores e a concorrência;

Requisitos legais

Cumprir com todos os regulamentos e as normas de qualidade, higiene e segurança sempre com total respeito pelo ambiente;